これまでにいただいたお客様からのご質問を、回答と一緒に掲載しております。
初めてご利用の場合はどのようなサービスが受けられるのかわからず、不安になってしまう方も多くいらっしゃいます。具体的なサービス内容をお伝えすることにより、安心してご相談いただけるように工夫しております。掲載されていないご質問やご要望に関しても対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
もちろん可能です
日常の通院やお出かけ、買い物や冠婚葬祭時等のご利用を含め、お客さまの安全を第一に努めさせて頂いております ご高齢者・障がいをお持ちの方、公共交通機関（バス・タクシー・電車等）を利用することが困難な方であればどなたでもご利用頂けます
電話、FAX、メール、HPよりご予約を承っています
当日の利用も出来る限り対応させて頂きます。まずはお気軽にお問い合わせ下さいませ
車いす、安定した座位を保てるティルト・リクライニング車いすを備えてます
その他背上げ(無段階調整可)のストレチャー、体位保持クッションなどがあります
お客さまの身体状況やご負担の軽減に応じてご相談ください
介護職員初任者研修、ガイドヘルパー(同行援護・全身性障害者)などの資格を有しております
玄関先やベッドなどからの移乗、エレベーターのない団地やマンションの階段の上り下りなどにも対応しております 但し、介助の内容によっては、料金に介助料を加算させて頂いているため、ご予約の際にご要望や詳細をお知らせください
ミニバン・エスクァイア(トヨタ)のスロープ車両を運行しており普段ご利用の車いすのままご乗車いただけます
また、ティルト・リクライニング機能車いす・ストレチャーのご乗車も可能ですので、
座位を保持することが困難なお客様などにもご利用いただけます
車いすは固定ベルト装置(前後計４か所)にて完全固定します
このサービスは介護保険の適用外になります
但し、介護保険適用外により、目的を問わずご要望にご利用いただけるのが特徴です
はい、同乗できます
お客さま定員は最大４名様となり、ご利用条件により異なります
● 車椅子１名の場合、付添いは最大３名様
但し、１名様には用意した車いす席をご利用頂きます
● 車椅子２名の場合、付添いは最大２名様
● リクライニング車椅子・ストレチャーの場合、付添いは最大２名様になります
加入しています
万が一の場合に備えて乗車中はもちろん、乗降時や車両を離れた際の介助中に
起因する事故を保障する施設所有(管理)者賠償責任保険に加入しております
お客さまの安全を第一に努めてまいります
対応可能です
待機時間は待機料金が加算されてしまう為、お帰りの時間やお迎えの時間が概ね決まっている場合は、往復でのご利用を含めご相談ください
但し、往復の場合はお迎えの時間が他の予約の関係で多少前後してしまう場合もございますので予めご了承ください
福祉タクシーはご高齢の方や障がいをお持ちの方、また病気や怪我(一時的な場合も含む)などにより一人での歩行・バス・電車などの利用が困難な方を対象としています
具体的には、下記の通りです
● 身体・知的・精神障がいのある方
● 人工透析を受けておられる方
● 独立した歩行が困難な方 (一時的な病気や怪我なども含む)
● 単独で公共交通機関の利用が困難な方(一時的な病気や怪我なども含む)
● 上記のいずれかの方の付添いとして、同乗される方
尚、お客さまが身障者手帳をお持ちの場合は、運賃料金より１割引きとさせて頂きますので、ご予約の際やご精算の前に、その旨申し頂き”その都度”手帳の提示をお願いします
※手帳の提示がない場合、運賃料金の割引対象外とします
原則、待機料金は頂いておりません
また、出発前に機材変更や天候不順等の理由による便の変更や欠航などがあった場合は、事前にご連絡を頂けましたら可能な限り予約日時の変更、調整をすることで、お客さまのご負担を軽減できるように調整させて頂きます
飛行機の運行は変更が多い為、当日の搭乗予定時刻や便が変わることがわかり次第、ご連絡ください
※私どもにて随時、発着時間の確認をし準備しております。
ございます
お客さまの状態に応じて対応できる資器材をご用意しておりますので、ご予約の際にご相談ください 料金等の詳細は、『料金について』の資器材料金欄をご参照ください